未来策略咨询的兴起：谁掌握过去谁就掌握未来

卢铭恩 华坊咨询评估有限公司董事总经理

世局多变，个人以至企业机构都需要适应所谓的新常态（New Normal）。面对未知的未来，个人尚且会求神问卜，趋吉避凶，企业机构也会对未来充满兴趣，并希望预早制订公司策略，以应对同业激烈的竞争。随著展望未来越发重要，配合当今人工智能科技与大数据分析的技术日趋成熟，未来谘询行业，这个充满著模糊定义术语和高阶专业人士的综合行业，将会兴起，并且是一个蓝海，有著巨大的增长空间。

从广义上讲，未来谘询可以分为两个类别：一：“预测者”，通过推断现有趋势做出预测，在事情顺利进行时，创建準确的弧线以预测未来；二：“未来主义者”（或有远见的未来策略师（Future Strategist）），他们将大量数据、研究和文化信号结合起来，提出更灵活的未来情景，从而塑造未来的策略。未来主义衍生的谘询行业，会是一个有利可图的市场， 据估计，全球未来主义产业目前的年产值大概在10 亿欧元上下，但随著各行各业对此需求的增长，产业规模估计会在未来数年大幅上升。

欧美商圈已经有不少”未来谘询”公司的兴起，为科技，交通，酒店旅遊，时尚，奢侈品牌等行业提供谘询服务。构思前瞻性愿景的重点是赋予客户主动性，事关很多企业都开始思考他们可以做些什麽来创造他们想要的未来，从人工智能的未来、交通或恐怖主义，以至下一个流行的时尚颜色，娱乐品味方向，甚至商业房地产的租客组合，企业都关心。在时尚行业，倘若未来主义策略师能够洞察政治，科技和经济的变化，运用複杂的人工智能系统，去跟踪媒体提及商品的频率，到零售购买的数据，爲下一季将会流行的时尚服饰提供有效的未来营销策略，这会是动辄能为企业客户带来数十亿美元销售收入，故此，未来谘询的经济效益，不能小觑。

未来谘询背後除了一些商业理论及人工智能大数据分析，对於人类历史上出现过的一些技术革新对市场的影响，都会被用作分析。就如比尔盖兹所説，人们总是高估未来两年的改变，并低估未来十年将发生的变革，就算有革新，但真正对市场产生影响的时间轴，是需要理性分析的，不能总是一味麻木地唱好革新。简单来说，一个称职的未来主义策略师，理应能检测“噪音中的信号”，这是需要跨越许多行业的知识，并亟需聆听来自不同界别和不同年代的人之意见。综合来说，未来谘询就是：谁能掌握过去，谁就掌握未来。